Rujukan Laman

Terma & Syarat Akaun ak6354 Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli ak6354.

Berkuat kuasa di MalaysiaTerpakai untuk semua akaun aktifDikemaskini secara berkalaMelindungi hak anda sebagai ahli
ak6354 Terma & Syarat Akaun ak6354 Malaysia
HUBUNGI SOKONGAN KAMI

Tiga Cara untuk Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma & Syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan ak6354 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform ak6354 untuk mendapatkan respons segera berkenaan sebarang keraguan mengenai terma akaun anda, tersedia setiap hari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai Terma & Syarat anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Talian WhatsApp Hubungi pasukan kami melalui WhatsApp untuk soalan ringkas mengenai terma penggunaan, had akaun atau prosedur pengeluaran yang berkaitan dengan dasar kami.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara ak6354 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi anda mengikut dasar privasi yang ketat dan hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda dengan selamat.

Penggunaan Kuki

ak6354 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan sesi log masuk anda kekal selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. ak6354 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi luar platform.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan dengan selamat mengikut prosedur kami.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta semakan data anda, hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform.

Siasatan Aduan

Setiap aduan berkaitan pelanggaran terma atau pertikaian transaksi akan disiasat dalam tempoh tujuh hari bekerja. Kami akan memaklumkan anda mengenai status siasatan melalui e-mel yang berdaftar.

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat ak6354

Berikut ialah soalan yang kerap ditanya oleh ahli berkaitan Terma & Syarat penggunaan akaun ak6354. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui saluran yang tersedia.

Terma & Syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun dan menerimanya semasa pendaftaran. Sebarang penggunaan perkhidmatan selepas itu dianggap sebagai penerimaan berterusan terhadap semua terma yang dinyatakan.

Anda akan menerima notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform apabila terma dikemas kini. Anda berhak untuk menyemak perubahan tersebut dan memilih untuk menutup akaun jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu.

Terma asas adalah sama untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, had transaksi tertentu mungkin berbeza mengikut penyedia pembayaran dan dipaparkan semasa proses deposit.

ak6354 berhak menggantung akaun yang disyaki melanggar terma, termasuk penipuan atau penyalahgunaan. Dalam kes yang tidak membahayakan, notis akan diberikan terlebih dahulu dan anda diberi peluang untuk menjelaskan situasi anda.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel berdaftar anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut keperluan perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan anda atau kerana pelanggaran terma, baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran melalui kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar pengeluaran kami.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini, iaitu ak6354.my/terms-conditions/. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma yang sedang berkuat kuasa.